(画像:キッコーマン・サイトより)
日本の伝統文化である「ホウ・レン・ソウ」を
実施しようとしたところ・・・
「いちいち細かく報告するな」
と外国人上司に怒られました!
当時20代の私には少々意外でした。
反対のことで怒られた経験があったからです。
最近は日本の組織でもそこまで全ての報告
が反対に非効率なコミュニケーションとなる
ことが意識されていますが、欧米系企業では
更に徹底されています。
任せた仕事は要所要所でしっかり報告する
ことは求められていても上司が逐一確認する
ということはほとんどありません。
「いつまでに・なにを・どの水準まで」という期待
レベルがしっかり確定されているので、
お互い約束を守る
それが双方の信頼だ・・・という考え方です
当然業務効率も高くなりますので、個人と更に
チームのパフォーマンスも上がるのです。
更に欧米系企業にはこの上司と部下の間の
コミュニケーションについて日本企業には無い
驚くべきルールが存在しています
(明日に続く)